سياسة الخصوصية

1. مقدمة ونطاق التطبيق

منصة مسار منصة أكاديمية مغلقة مخصّصة لربط طلاب وأعضاء هيئة التدريس داخل الجامعة. لا يتوفر تسجيل ذاتي عام؛ يتم إنشاء الحسابات وتزويد بيانات الدخول من قبل إدارة الجامعة (شؤون الطلاب، الموارد البشرية، أو قسم تقنية المعلومات) وفقاً للسجلات الرسمية.

باستخدامك للمنصة عبر الويب أو تطبيق الجوال، فإنك تقرّ باطّلاعك على هذه السياسة وموافقتك على معالجة بياناتك بالشكل الموضّح فيها، ضمن الأنظمة واللوائح المعمول بها في الجامعة وفي المملكة.

2. جهة التحكم في البيانات

الجهة المسؤولة عن بياناتك الأكاديمية هي جامعتك بصفتها المؤسسة التعليمية المالكة للسجلات الرسمية. تعمل منصة مسار كمشغّل تقني نيابةً عن الجامعة لتقديم الخدمات التعليمية الإلكترونية.

للاستفسارات المتعلقة بحقوق الخصوصية أو تصحيح البيانات الأكاديمية، يُرجى التواصل أولاً مع الجهة المختصة في الجامعة (شؤون الطلاب أو قسم تقنية المعلومات)، أو عبر قنوات الدعم الفني الرسمية للمنصة.

3. البيانات التي نجمعها

نجمع فقط البيانات اللازمة لتشغيل المنصة وتقديم الخدمات التعليمية، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:

• البيانات الأكاديمية التعريفية: الرقم الأكاديمي/الجامعي، الاسم الكامل، البريد الإلكتروني الجامعي، ورقم الهاتف (إن وُجد في سجلات الجامعة أو قُدِّم طوعاً).
• بيانات الحساب والنشاط التعليمي: المقررات المسجّلة، الواجبات والتسليمات، الحضور، الدرجات، الرسائل والإشعارات الأكاديمية داخل المنصة، وسجلات الدخول.
• الملفات المرفوعة: مستندات الواجبات والأنشطة التي يرفعها المستخدم (مثل ملفات PDF أو Word أو الصور)، وفقاً لتعليمات المقرر.
• بيانات الجهاز والتطبيق: نوع الجهاز ونظام التشغيل، ورمز FCM (Firebase Cloud Messaging) لإرسال الإشعارات الفورية، وبيانات تشخيصية محدودة عبر Firebase Crashlytics عند حدوث أعطال في التطبيق.

لا نجمع بيانات غير ضرورية لأغراض تجارية أو إعلانية.

4. مصادر البيانات

• أنظمة وسجلات الجامعة الرسمية (تزامن/ربط البيانات الأكاديمية).
• إدخالاتك المباشرة داخل المنصة (رفع الواجبات، تحديث بيانات الاتصال إن سُمح بذلك).
• بيانات تقنية تُولَّد تلقائياً عند استخدام التطبيق (سجلات الأمان، رموز الإشعارات).

5. أغراض استخدام البيانات

نستخدم بياناتك للأغراض التالية فقط:

• تمكين الدخول الآمن إلى المنصة وإدارة جلسات المستخدم.
• تقديم الخدمات التعليمية (المقررات، الواجبات، التقييم، الإشعارات الأكاديمية).
• التواصل معك بشأن أمور أكاديمية أو تقنية متعلقة بالمنصة.
• حماية المنصة من الاستخدام غير المصرّح به ومراقبة الأمان.
• تحسين استقرار التطبيق وتشخيص الأعطال الفنية.
• الامتثال للالتزامات القانونية والأكاديمية التي تفرضها الجامعة.

6. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض إعلانية أو تسويقية تجارية. قد تتم مشاركة البيانات في الحالات التالية فقط:

• مع الجهات التعليمية والإدارية المخوّلة داخل الجامعة (أعضاء هيئة التدريس، المرشدين الأكاديميين، شؤون الطلاب) وذلك في نطاق واجباتهم الرسمية.
• مع مزوّدي الخدمات التقنية الموثوقين العاملين نيابةً عن الجامعة (انظر القسم التالي)، وبموجب اتفاقيات سرية ومعالجة بيانات.
• عند وجود التزام قانوني أو طلب رسمي من جهة مختصة وفقاً للأنظمة المعمول بها.

7. خدمات الطرف الثالث — Google Firebase

يستخدم تطبيق الجوال خدمات Google Firebase للأغراض التالية فقط:

• Firebase Cloud Messaging (FCM): لإيصال الإشعارات الأكاديمية (مواعيد، واجبات، إعلانات المقرر).
• Firebase Crashlytics: لتسجيل تقارير الأعطال الفنية وتحسين استقرار التطبيق.

لا تُستخدم Firebase لعرض إعلانات، ولا لإنشاء ملفات تعريف تجارية، ولا لبيع البيانات لأطراف ثالثة. تخضع معالجة Google للبيانات لسياسات Google المعمول بها، ضمن نطاق وظائف الإشعارات والتشخيص المذكورة.

8. أمن البيانات والتشفير

نطبّق ضوابط أمنية تقنية وإدارية مناسبة لحماية بياناتك، وتشمل:

• التشفير أثناء النقل: جميع الاتصالات بين تطبيقك/متصفحك والخوادم تتم عبر بروتوكول HTTPS (TLS).
• التخزين الآمن: تُخزَّن البيانات على خوادم مؤمّنة وفق معايير الجامعة ومزوّد الاستضافة، مع ضوابط وصول مقيدة للموظفين المخوّلين.
• إدارة الجلسات والرموز: رموز الدخول (Tokens) محمية وتُلغى عند تسجيل الخروج أو تعطيل الجلسة.
• الملفات المرفوعة: تُخزَّن في مساحات تخزين خاصة بالمنصة ولا تُتاح إلا للمستخدمين المخوّلين (الطالب، المعلم، الإدارة) وفق صلاحيات المقرر.

رغم جهودنا، لا يمكن ضمان أمان مطلق على الإنترنت؛ لذا ننصحك بحماية بيانات دخولك وعدم مشاركتها.

9. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طوال مدة ارتباطك الأكاديمي بالجامعة واستخدامك للمنصة، وللمدة التي تفرضها أنظمة الجامعة والسجلات الأكاديمية. قد تُحذف أو تُؤرشف بعض البيانات بعد انتهاء الفترة الأكاديمية أو التخرج، وفق سياسات الجامعة.

10. دورة حياة الحساب: التعطيل مقابل الحذف

يميّز هذا القسم بين إجراءين مختلفين:

أ) طلب تعطيل الحساب من التطبيق

يوفر التطبيق خيار «طلب تعطيل الحساب» (Account Deactivation) لأغراض أمن الجلسة والخصوصية على جهازك المحمول. عند تفعيل هذا الخيار:

• يُلغى فوراً وصول التطبيق على جهازك الحالي إلى المنصة.
• تُحذف بيانات الاعتماد المحلية المخزّنة على الجهاز (رموز الدخول، ذاكرة التخزين المؤقت للجلسة).
• تُلغى رموز الإشعارات (FCM) المرتبطة بذلك الجهاز.

مهم: هذا الإجراء لا يحذف سجلك الأكاديمي الرسمي في الجامعة ولا يُنهي علاقتك الأكاديمية. حسابك الأكاديمي يبقى قائماً في أنظمة الجامعة ما لم تُتخذ إجراءات إدارية منفصلة.

ب) الحذف الدائم للحساب الأكاديمي

الحذف النهائي أو إغلاق الحساب الأكاديمي في المنصة وفي سجلات الجامعة يتم بالكامل من قبل إدارة الجامعة (شؤون الطلاب / القبول والتسجيل) وفق اللوائح والأنظمة الجامعية المعمول بها. لا يمكن للمنصة وحدها حذف سجلك الأكاديمي الرسمي دون موافقة/إجراء إداري جامعي.

11. حقوقك

وفقاً للأنظمة المعمول بها وسياسات الجامعة، قد يكون لك الحق في:

• الاطلاع على بياناتك الشخصية المحفوظة في المنصة.
• طلب تصحيح بيانات غير دقيقة (عبر الجامعة أو الدعم الفني).
• الاستفسار عن كيفية معالجة بياناتك.
• تعطيل وصول جهازك المحمول عبر خيار التعطيل في التطبيق.

للمطالبة بحقوقك، تواصل مع قسم تقنية المعلومات في جامعتك أو عبر مركز المساعدة.

12. خصوصية القُصّر

المنصة مخصّصة للمجتمع الجامعي. إذا كنت دون سن الرشد القانوني وفق أنظمة بلدك، يجب أن يكون استخدامك بموافقة ولي الأمر أو الجامعة وبما يتوافق مع الأنظمة المحلية لحماية خصوصية الأطفال (مثل COPPA حيث ينطبق).

13. تحديثات هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس تغييرات تقنية أو نظامية. سيتم نشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تاريخ السريان. استمرارك في استخدام المنصة بعد التحديث يُعدّ موافقة على النسخة المحدّثة.

تاريخ آخر تحديث: يونيو 2026

14. التواصل

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو الدعم الفني، يُرجى زيارة مركز المساعدة والدعم الفني.